De burger kan het niet alleen

van Dijk, J. (Speaker)

    Activity: Talk or presentationOral presentation

    Description

    In 2017 moeten alle diensten van de overheid ook digitaal geleverd worden. Veel overheidsorganisaties willen helemaal digitaal werken om kosten te besparen. Kan dat wel? Wat betekent dit voor het kanalenmanagement van de overheid? Wordt het meerkanalenbeleid verlaten? Kunnen en willen alle burgers wel naar het digitale loket? Wat zijn de beperkingen? Hoe kunnen die worden opgelost?
    Period29 Oct 2014
    Held atiBestuur Mastercourse Digitale Dienstverlening 2014
    Event typeConference
    LocationDen Haag, Netherlands
    Degree of RecognitionNational