Barrières in marktadoptie van domotica: onderzoeksrapportage, slimme technologie voor zorg, veiligheid, energiebesparing en comfort

Domotica draagt al vele jaren de belofte van een betere kwaliteit van leven door „in-house‟ apparatuur te verbinden en het gebruik te monitoren. Zulke geïntegreerde platformtechnologie heeft al laten zien dat het zowel thuis als op kantoor de potentie heeft om comfort, gezondheidszorg, veiligheid en energiebesparing te bevorderen. Bovendien kan deze technologie de autonomie van de gebruiker versterken, waardoor domotica zowel een antwoord kan zijn op de vergrijzende beroepsbevolking als een grote markt vormt voor de ouder wordende consument. Desalniettemin is de marktadoptie van domotica voornamelijk beperkt gebleven tot het luxe segment en de meer basale op zichzelf staande technologieën. Daarom is de centrale vraag van dit onderzoek waarom de markt domotica nog niet volledig omarmd heeft ondanks de vanzelfsprekende voordelen. Uit onze literatuurstudie halen wij de belangrijkste barrières in het ecosysteem van domotica. We breiden deze bevindingen uit met een aantal veldstudies in de vorm van bedrijfsbezoeken in Japan en een verdiepende studie van een Nederlandse casus. In aanvulling hierop, hebben wij 14 interviews uitgevoerd om meer inzicht te krijgen in het onderliggende waardenetwerk van het domotica ecosysteem. Op basis van onze bevindingen ontwikkelen wij een generiek waardenetwerk voor domotica en benoemen wij mogelijkheden om de implementatie van domotica te verbeteren.