Abstract
Benchmarking – het vergelijken van prestaties tussen organisaties – heeft het laatste decennium ook in de publieke sector een grote vlucht genomen. Maar kan de meerwaarde van het managementinstrument benchmarking in de praktijk worden bewezen? In dit artikel bepleiten de auteurs een aanpak door kwantitatieve analyse van data over kosten en prestaties op instellingsniveau, gebaseerd op algemene concepten van productiviteit en doelmatigheid.
| Original language | Dutch |
|---|---|
| Pages (from-to) | 4-9 |
| Journal | TPC : tijdschrift voor public governance, audit & control |
| Volume | 9 |
| Issue number | 6 |
| Publication status | Published - 2011 |
Keywords
- IR-82435
- METIS-290289