Abstract
Workflowmanagementsystemen kennen twee problemen. Het ene is een gebrek aan overzicht en informatie, waardoor de gebruiker geen goede beslissing kan nemen. Het andere probleem is dat administratieve processen veelal uitzonderingssituaties bevatten waarin het systeem niet voorziet. Casehandlingsystemen bieden hier een oplossing voor.
| Original language | English |
|---|---|
| Pages (from-to) | 10-13 |
| Number of pages | 4 |
| Journal | Informatie |
| Volume | 44 |
| Publication status | Published - 2002 |