Abstract
Meten is weten en wat men meet is wat men krijgt. Ofwel, wat gemeten wordt, is waar aandacht aan geschonken wordt. Dit zijn veelgehoorde statements en zij geven het belang aan van het meten van prestaties en van het meten van de juiste factoren. Hoe moet dit meten in de praktijk worden gebracht? Aan de hand van een businesscase bij de inkoopfunctie van de Nederlandse Spoorwegen wordt het opstellen van een Balanced Scorecard-meetsysteem nader toegelicht
| Original language | Undefined |
|---|---|
| Journal | BKtrends : bedrijfskundig magazine van de Universiteit Twente |
| Volume | 18 |
| Issue number | 2 |
| Publication status | Published - 2004 |
Keywords
- IR-74110