De invloed van interactionele onrechtvaardigheid en emotionele stabiliteit op deviant gedrag in organisaties

Deviant organisatiegedrag is een groeiend probleem voor werkgevers en werknemers en vormt een hoge kostenpost voor veel organisaties. In een veldexperiment werd de relatie tussen interactionele onrechtvaardigheid en deviant organisatiegedrag alsmede de modererende invloed van emotionele stabiliteit onderzocht. In totaal lazen 117 werknemers van een dienstverlenend bedrijf een scenarioschets waarin zij geconfronteerd werden met ofwel een interactioneel rechtvaardige situatie ofwel een interactioneel onrechtvaardige situatie. De resultaten lieten zien dat zowel interactionele onrechtvaardigheid als emotionele instabiliteit brongericht deviant gedrag, maar geen algemene vormen van deviant gedrag veroorzaakte. De relaties tussen interactionele onrechtvaardigheid en emotionele stabiliteit enerzijds en deviant gedrag anderzijds bleken partieel gemedieerd te worden door negatief affect. Er werd geen ondersteuning gevonden voor een interactie tussen interactionele onrechtvaardigheid en emotionele stabiliteit.