De rol van externe experts in crisisbesluitvorming en -communicatie: een analyse over 60 crises

De moderne samenleving, met toenemende (technologische) afhankelijkheden tussen allerlei partijen, brengt risico’s met zich mee op crises en rampen die een hoge complexiteit kennen. Specialistische kennis is bij de beheersing van dergelijke crises essentieel. Maar wat als de overheid deze kennis zelf niet in huis heeft? De Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid vroeg zich af in welke mate externe experts betrokken zijn in crisissituaties, wie dit zijn, welke rol zij spelen in crisisbe- sluitvorming en -communicatie en welke consequenties dit heeft voor de kwaliteit van crisisbeheersing. In opdracht van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatie Centrum hebben onderzoekers van de Universiteit Leiden een analyse gemaakt van een unieke lijst van 114 evaluatierapporten van 60 crises die zich in Nederland hebben voorgedaan in de periode 2000-2013 (zie het kader ‘researchsynthese’). De omvang van de studie geeft, in tegenstelling tot de studie van een afzonderlijke crisis, de mogelijk- heid om meer algemene lessen te formuleren voor de huidige crisisbeheersingsorganisatie.