Formulieren als bron van taalverkeersproblemen

Translated title of the contribution: Forms as a source of communication problems

C.J.M. Jansen, M.F. Steehouder

    Research output: Contribution to journalArticleAcademic

    12 Downloads (Pure)

    Abstract

    In het hier beschreven onderzoek, waarover uitvoeriger wordt gerapporteerd in Jansen & Steehouder (1989), werden problemen van formuliereninvullers onderzocht door proefpersonen formulieren hardopdenkend te laten invullen aan de hand van een situatieschets. Uit de ingevulde formulieren, de observaties en de uitingen van de proefpersonen konden conclusies getrokken worden over de soorten problemen die invullers tegenkwamen en over enkele strategieën die ze hanteerden. Deze conclusies vormden, samen met aan de vakliteratuur ontleende aanwijzingen, de leidraad voor een grondige revisie van zeven van de formulieren. Het bleek dat het aantal onacceptabele ingevulde formulieren met ongeveer de helft verminderde.
    Original languageDutch
    Pages (from-to)30-45
    Number of pages16
    JournalTijdschrift voor Taalbeheersing
    Volume13
    Issue number1
    Publication statusPublished - 1991

    Fingerprint Dive into the research topics of 'Forms as a source of communication problems'. Together they form a unique fingerprint.

  • Cite this

    Jansen, C. J. M., & Steehouder, M. F. (1991). Formulieren als bron van taalverkeersproblemen. Tijdschrift voor Taalbeheersing, 13(1), 30-45.