Abstract
Deze casestudie onderzoekt de communicatiestrategie tijdens de invoering van een Shared Service Center in de publieke sector aan de hand van de vier strategiedimensies (input – verspreiding; gericht – ongericht; gebalanceerd – positief; noodzaak – ambitie) uit het Organizational Stakeholder Model of Change Implementation Communication (Lewis, 2007). Uit het onderzoek blijkt dat de dimensies bruikbaar zijn om de strategische verandercommunicatie te beschrijven. Daarnaast wordt duidelijk dat de meeste strategiekeuzes voor de communicatie over het veranderingsinitiatief impliciet werden genomen.
Original language | Dutch |
---|---|
Pages (from-to) | 43-58 |
Number of pages | 16 |
Journal | Tijdschrift voor communicatiewetenschap |
Volume | 39 |
Issue number | 4 |
DOIs | |
Publication status | Published - 2011 |