Kwaliteitsmanagement nog steeds springlevend

Kijken we naar de inhoud van Sigma over de periode 1995-2004 dan blijkt al snel dat de kwaliteitskunde zich in vele opzichten verder heeft ontwikkeld en daarmee ook de modellen die zo kenmerkend zijn voor de kwaliteitskunde. In de ontwikkeling en toepassing van deze modellen vinden we de ontwikkeling van de kwaliteitskunde weerspiegeld. Deze modellen worden op een bijzondere wijze gevoed vanuit de praktijk. In vele artikelen in Sigma vinden we, op basis van interviews en casestudies, deze praktijk beschreven.