Organisatie en technologie in logistieke besturing: Van theorie naar praktijk

E. Megens

    Research output: ThesisPhD Thesis - Research UT, graduation UT

    Abstract

    Er wordt veel tijd en geld gespendeerd aan het implementeren van nieuwe logistieke besturingssystemen, maar het geeft te denken dat de vreugde van de invoering meer de opluchting betreft dat het voorbij is, dan dat er veel verbeterd is. De helft tot driekwart van de projecten eindigt namelijk in een teleurstelling. Er kunnen vele oorzaken zijn die het resultaat doen verbleken, maar aan de inrichting van de organisatie en de toepassing van technologie zou het eigenlijk niet meer mogen liggen. Er is hierover immers al veel gepubliceerd. Toch blijkt er weinig aandacht te zijn voor de organisatorische maatregelen en de vraag of de gekozen technologie wel past bij de organisatie. Hierdoor wordt de kans op succes van de implementatie aanmerkelijk verminderd. Deze ervaringen waren de aanleiding voor dit proefschrift, waarin staat beschreven op welke wijze de aandacht voor organisatie en technologie vorm gegeven kan worden, zodat dit het succes van een implementatie niet in de weg hoeft te staan.---Productiebedrijven besteden veel geld en energie aan het invoeren en verbeteren van logistieke systemen. Toch falen ze in de helft tot driekwart van de gevallen om de doelstellingen waar te maken.Daarvoor zijn verschillende oorzaken te bedenken: de toegepaste systemen zijn te complex en te gevarieerd, en de systemen worden toegepast in steeds meer verschillende typen organisaties. Minder aandacht is er voor organisatorische maatregelen in samenhang met technologie. Toch moet er meer verband worden gelegd tussen organisatie en technologie om nieuwe logistieke processen tot een succes te maken. Uit het onderzoek blijkt dat ongunstig gekozen maatregelen duidelijk van invloed zijn op het functioneren van logistieke besturingssystemen.Om de juiste 'fit' te bepalen tussen technieken en organisatorische maatregelen is in het proefschrift een instrument ontwikkeld. Dit instrument is toegepast in een aantal cases. Daaruit bleek dat het model scherp aangeeft waar de schoen wringt en op welke punten verbeteringen nodig zijn. Ook werd duidelijk dat organisatorische maatregelen sterke invloed hebben op het functioneren van logistieke systemen in productiebedrijven. Een geautomatiseerd systeem is niet altijd het passende antwoord bij complexe besturingsproblemen.
    Original languageUndefined
    Supervisors/Advisors
    • Krabbendam, Koos J.J., Supervisor
    • Boer, Harry, Advisor
    Award date3 Dec 1999
    Place of PublicationEnschede
    Publisher
    Print ISBNs90-365-1365-0
    Publication statusPublished - 3 Dec 1999

    Keywords

    • METIS-123986

    Cite this