Wat beleeft een robot eigenlijk? Aantekeningen over de beleving en het gebruik van technologie

Hendrikus J.A. op den Akker, Charlotte Bijron

    Research output: Book/ReportReportProfessional

    74 Downloads (Pure)

    Abstract

    Deze aantekeningen gaan over een modern onderwerp van onderzoek op het gebied van de Mens/Machine-Interaktie (Human Media Interaction): het "sensationele", de beleving van de gebruiker in het gebruik van technologie. Beter bekend als de "user experience" (UX). De kwaliteit van die beleving staat steeds vaker centraal in het denken over het gebruik van techniek. Sterker nog: de kwaliteit van de beleving is vaak het primaire doel van die techniek die juist gemaakt wordt om te onderhouden. Daarom worden er ook instrumenten ontwikkeld om die UX te meten. Niet alleen de efficiëntie waarmee een taak wordt uitgevoerd met behulp van de techniek maar vooral de beleving is wat gemeten moet worden. Onderhoudende technologie kent de wetten van de beleving, ze weet wat bepaalde processen in het leven voor mensen kunnen betekenen, wat mensen prettig, aangenaam of sensationeel vinden. Techniek komt uit het leven voort. Haar primaire doel lijkt steeds meer de beleving te zijn. Is de aandacht voor de "user experience" alleen maar een modeverschijnsel of gaat het om een blijvertje? Wat hebben beleving en techniek eigenlijk met elkaar te maken? Om die vraag te beantwoorden zullen we ons moeten verdiepen in de betekenis van deze termen. Het blijkt verhelderend te zijn een duidelijk onderscheid te maken tussen het technische en het gebruik van het technische. Doen we dat dan zien we dat beleving niets met techniek en alles met het gebruik van de techniek te maken heeft. De beleving is bij uitstek het on-technische.
    Original languageUndefined
    Place of PublicationEnschede
    PublisherCentre for Telematics and Information Technology (CTIT)
    Number of pages20
    Publication statusPublished - 23 May 2012

    Publication series

    NameCTIT Technical Report Series
    PublisherUniversity of Twente, Centre for Telematics and Information Technology (CTIT)
    No.TR-CTIT-12-14
    ISSN (Print)1381-3625

    Keywords

    • User Experience
    • beleving
    • METIS-296062
    • EWI-21861
    • Robots
    • IR-80450

    Cite this

    op den Akker, H. J. A., & Bijron, C. (2012). Wat beleeft een robot eigenlijk? Aantekeningen over de beleving en het gebruik van technologie. (CTIT Technical Report Series; No. TR-CTIT-12-14). Enschede: Centre for Telematics and Information Technology (CTIT).